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hes-so.chDSI FAQ portail de renouvellement du mot de passe

FAQ portail de renouvellement du mot de passe

J'entre à la HES⁠-⁠SO et je dois initialiser mon compte :

  • J’accède à une application web pour que je puisse l’initialiser
  • J’ouvre le document sur les conditions de publication et j’accepte ces conditions ; c’est important car c’est une étape obligatoire du processus d’initialisation
  • Je consens ou pas à la publication de ma photo dans les applications HES⁠-⁠SO ; il sera en tout temps possible de revenir sur ma décision ;
  • Je réponds aux questions complémentaires si besoin ;
  • Je saisis un nouveau mot de passe pour remplacer le mot de passe temporaire qui m’a été communiqué ; il est important de bien sécuriser les comptes ;
  • Je lie mon compte à un compte SWITCH edu-ID ; le SWITCH edu-ID permet de récupérer le mot de passe HES⁠-⁠SO et d'accéder à de multiples services du monde académique ;

Les vidéos suivantes vous guident dans la procédure :

Sur le portail de changement du mot de passe se trouve aussi votre profil, comprenant les questions relatives à votre droit à l’image : un consentement est nécessaire pour la publication de sa photo.

D’autre part, la réinitialisation du mot de passe HES-SO requiert une connexion à votre compte edu-ID avec une authentification en deux étapes. Il est préférabe de s'y préparer à l'avance.

Prérequis :

  1. les comptes HES-SO et edu-ID doivent être liés (Si c'est fait, l'icône edu-ID est verte ou orange sur https://aai-service.hes-so.ch) (plus d'infos)
  2. l'authentification double facteurs doit être configurée sur https://eduid.ch (plus d'infos)

 

En cas de problème appelez votre support local.

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