[Thème 6] La prévention des conflits | HES⁠-⁠SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale
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[Thème 6] La prévention des conflits

Recommandation :
Il est recommandé d’avoir conscience du fait que certaines situations conflictuelles proviennent directement de situations problématiques du point de vue de l’égalité des chances et de la diversité, et que celles-ci appellent à des solutions qui y sont particulièrement adaptées. Il est donc également recommandé d’anticiper les réponses apportées à un ensemble de situations qui aura été identifié comme pertinentes pour le contexte de travail précis du management. Cela peut se faire en faisant recours à une personne experte extérieure en cas de besoin, ou en développant une information et activité de veille à l’interne.

Comprendre et exemples :
Le rapport sur les incidents racistes au travail de la Confédération nous renseigne sur les lieux où se déroulent les incidents ainsi que sur leur nature 1. Ainsi, la majorité de ceux-ci surviennent dans le monde du travail et dans l’administration publique. L’occurrence de ces comportements doit donc logiquement être fréquente dans les Hautes Écoles. Ils se manifestent majoritairement par des propos exprimés, des refus de prestation, ou des inégalités de traitement et des menaces.


1. http://www.ekr.admin.ch/pdf/140623_Rapport_racisme_f.pdf

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