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Avatar: Remote control 360

Reza Etemad-Sajadi, EHL
Partenaire financier: CTI

Dans le secteur de l’hospitalité, en particulier dans le cas des hôtels qui s’adressent à une clientèle d’affaires, il y a généralement le besoin d’un service de concierge 24h sur 24. L’objectif de ce projet est d’étudier dans quelle mesure ce service de concierge pourrait être remplacé par un robot, en se focalisant sur la perception de la qualité de ce service par le client afin d’améliorer son expérience et de lui fournir un service personnalisé. Plus précisément, alors que les solutions actuelles portent sur des robots ayant peu ou pas de ressemblance avec les humains, il s’agit ici de travailler avec un robot humanoïde qui sera en mesure de reproduire de façon réaliste les mouvements et les gestes humains.

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